1.操作系统语言：简体环境安装选择setup_Chs.exe，繁体环境安装请选择setup_cht.exe

2.数据库平台：本安装包带的数据库平台为SQL2000MSDE版，适合非Windows7操作系统环境安装，Windows7操作系统需要安装SQL2005Express版，如您的操作系统为Windows7,请与我们联系以取得Sql2005的数据库安装包，您也可以自行从微软件官方网站下载SQL2005,下载地址为http://msdn.microsoft.com/zh-cn/express/bb410792.aspx

3.网络版：如果是多台机联机使用，要开启数据库服务器防火墙及软件服务端程序例外方可正常使用系统

4.数据库SQL2000安装失败:可以按上面的方式下载SQL2005试试，由于SQL2000安装失败可能的原因很多，您可以试着按以下方式找找：
  1）.前一次SQL2000软件安装失败或未完成，提示“以前进行的程序创建了挂起的文件操作”,执行以下操作可解决该问题。
    A、在开始--运行中输入regedit； 
    B、到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager位置找到PendingFileRenameOperations项目，幷删除它。这样就可以清除安装暂挂项目。 
    C、选择文件--倒出,保存； 
    D、在右边窗口右击PendingFileRenameOperations，选择删除，然后确认； 
    E、重启安装，问题解决 

  2）windows installer服务没有启动：开始-->控制面板-->管理工具-->服务 找到Windows Installer幷双击该服务，点击 启动

5.软件运行问题
  1）登陆时出现另一软件安装界面：原因为另一软件安装异常，可用windows installer 清除工具软件找到提示异常的软件幷用工具软件删除它（该软件本身幷没有被删除，实际上只是删除了一些异常的安装过程注册信息）。该软件下载地址：
    A.天空下载http://www.skycn.com/soft/50211.html 
    B.华军下载http://www.newhua.com/soft/27518.htm

  2)无法访问另一台计算机的服务器端，原因为被服务器端防火墙拦住了。解决方法：
    开始-->所有程序-->大帮手人力资源管理系统-->软件服务端 选择菜单 服务器-->加入防火墙

  3)服务器端可以正常建立账套，客户端无法访问。解决方法：
    A.服务器端账套处协议选择TCP/IP,用户名处输入sa,如果是软件默认安装的数据库，sa密码请与我们联系。
    B.执行A操作后仍不行，则在账套的服务器名处改为格式 IP,端口号 如192.168.1.1,1433 .SQL默认的端口号为1433,可通过软件服务管理器的 账套管理-->数据库服务器信息 来查看端口号，如果显示未动态端口，请直接修改端口为1433

  4）软件开始可以运行，隔一段时间后重进系统登陆时出现无法访问服务器端，该软件常见是人力资源管理软件服务端被 金山毒霸或360软件 给删除了，其它杀毒软件不存在此问题，软件本身没有病毒，您可以用其它杀毒软件扫描测试，在华军等下载网站您也可以看到测试结果。解决方法：
    开始-->所有程序-->大帮手人力资源管理系统-->软件服务端 选择菜单 服务器-->启动失败后注册组件，但本方法无法从根本上解决这一问题，只是临时用即可。正式使用时建议加入杀毒软件的例外以不让杀毒软件扫描软件服务端目录
