| Página Inicial > Resolução de Problemas # Imprimir um Auto-Teste O auto-teste da impressora pode ajudá-lo a determinar se o problema é causado pela impressora ou pelo computador: Se os resultados do auto-teste forem satisfatórios, isso significa que a impressora está a funcionar correctamente e que o problema é provavelmente provocado pelas definições do controlador de impressão, pelas definições da aplicação, pelo computador ou pelo cabo de interface. (Certifique-se de que utiliza um cabo de interface blindado.) Se o auto-teste não ficar impresso correctamente, isso significa que o problema reside na impressora. Consulte Problemas e Soluções para encontrar possíveis causas e soluções para o problema. Pode imprimir o auto-teste utilizando folhas soltas ou papel contínuo. Para obter informações sobre a alimentação de papel, consulte Imprimir em papel contínuo ou Imprimir em folhas soltas. Importante:
Deve utilizar papel com largura mínima de 210 mm (8,27 polegadas) para executar o auto-teste; caso contrário, a cabeça de impressão imprimirá directamente no rolo.
Para efectuar o auto-teste, execute as seguintes operações:
| Ao utilizar papel contínuo, certifique-se de que o papel está carregado e de que a alavanca de libertação do papel está na posição correcta. Em seguida, desligue a impressora.
Importante:
Sempre que desligar a impressora, aguarde, pelo menos, cinco segundos antes de voltar a ligá-la. Caso contrário, pode danificar a impressora.
| Para executar o teste, ligue a impressora enquanto mantém pressionado o botão LF/FF ou o botão Load/Eject.
O auto-teste será impresso como Rascunho ao manter pressionado o botão LF/FF ou com qualidade NLQ ao manter pressionado o botão Load/Eject.
| Ao utilizar folhas soltas, coloque o papel na impressora.
Após alguns segundos, a impressora alimenta o papel automaticamente e começa a imprimir o auto-teste. São impressos vários caracteres. Nota:
Para interromper temporariamente o auto-teste, pressione o botão Pause. Para retomar a impressão do auto-teste, volte a pressionar o botão Pause.
| Para concluir o auto-teste, pressione o botão Pause para interromper a impressão. Se o papel permanecer na impressora, pressione o botão LF/FF para ejectar a página impressa. Em seguida, desligue a impressora.
Importante:
Não desligue a impressora durante a impressão do auto-teste. Pressione sempre o botão Pause para interromper a impressão e o botão LF/FF para ejectar a página impressa antes de desligar a impressora.