| Ana Sayfa > Sorun Çözücü # Müşteri Desteğine Başvurma Epson'a Başvurmadan Önce Avustralya'daki Kullanıcılar için Yardım Avrupa'daki Kullanıcılar için Yardım ## Epson'a Başvurmadan Önce Epson ürününüz doğru çalışmıyorsa ve ürün belgelerindeki sorun giderme bilgilerini kullanarak sorunu çözemiyorsanız, yardım için müşteri destek hizmetlerine başvurun. Bulunduğunuz bölge için müşteri desteği aşağıda listelenmemişse, ürünü satın aldığınız satıcıya başvurun. Aşağıdaki bilgileri verirseniz müşteri desteği size çok daha hızlı yardım edebilir: Ürün seri numarası (Seri numarası etiketi genellikle ürünün arkasında bulunur.) Ürün modeli Ürün yazılım sürümü (Ürün yazılımında Hakkında, Sürüm Bilgileri veya benzeri düğmeyi tıklatın.) Bilgisayarınızın markası ve modeli Bilgisayarınızın işletim sistemi adı ve sürümü Ürününüz ile normal olarak kullandığınız yazılım uygulamalarının adları ve sürümleri Üst ## Avustralya'daki Kullanıcılar için Yardım Epson Avustralya sizlere yüksek düzeyde bir müşteri hizmeti sunmayı arzu etmektedir. Ürününüzün belgelerine ek olarak bilgi almanız için aşağıdaki kaynakları sağlamaktayız: ### Satıcınız Satıcınızın çoğu zaman sorunları tespit etme ve çözmede yardımcı olabileceğini unutmayın. Sorunlar hakkında tavsiye almak için aranması gereken ilk nokta satıcınız olmalıdır; sorunları genellikle çabucak ve kolayca çözebilir ve aynı zamanda izlenmesi gereken bir sonraki adım ile ilgili tavsiyede bulunabilir. ### Internet URL'si http://www.epson.com.au Epson Avustralya web sayfalarına erişin. Ara sıra bu adresi ziyaret etmenize değecektir! Sitede sürücüler için bir indirme bölümü bulunmakta, Epson iletişim noktaları, yeni ürünler hakkında bilgi ve teknik destek (e-posta) verilmektedir. ### Epson Yardım Masası Müşterilerimizin tavsiye almalarını temin etmek için son destek noktası olarak Epson Yardım Masası sağlanmıştır. Yardım Masasındaki operatörler Epson ürününüzü kurmada, yapılandırmada ve çalıştırmada size yardımcı olabilirler. Satış Öncesi Yardım Masası personelimiz Epson'ın yeni ürünleri hakkında bilgi sağlamanın yanında en yakın satıcı veya yetkili servisin bulunduğu yeri verebilirler. Çok sayıda değişik soru burada yanıtlanmaktadır. Yardım Masası numaraları:
Telefon: | 1300 361 054
Faks: | (02) 8899 3789
Aramadan önce ilgili tüm bilgilerin elinizde olmasını tavsiye ederiz. Ne kadar çok bilgi hazırlarsanız sorununuzu çözmede o kadar hızlı yardımcı olabiliriz. Bu bilgiler arasında Epson ürün belgeleri, bilgisayar türü, işletim sistemi, uygulama programları ve gerekli olduğunu düşündüğünüz tüm bilgiler bulunmaktadır. Üst ## Avrupa'daki Kullanıcılar için Yardım Epson Müşteri desteğine nasıl başvurulacağı hakkında bilgi edinmek için Pan-European Warranty Document (Genel Avrupa Garanti Belgesi) kontrol edin. Üst |