| Página Inicial > Resolução de Problemas # Retirar Papel Encravado Siga estes passos para resolver um encravamento de papel. Importante:
Não toque no cabo branco dentro da impressora.
| Desligue a impressora.
| Se houver uma folha solta presa no guia de papel, retire-a cuidadosamente.
| Abra a tampa da impressora. Se deseja colocar papel contínuo, remova o guia de papel.
| Se o papel contínuo estiver encravado na impressora, corte o papel pelo picotado.
| Rode o puxador existente no lado direito da impressora na direcção contrária a si, para ejectar o papel da impressora. Retire todos os pedaços de papel.
Importante:
Só deve utilizar o puxador no lado direito da impressora para desencravar papel e apenas com a impressora desligada. Caso contrário, pode danificar a impressora ou perder a posição de topo de página ou de corte.
Nota:
Os indicadores luminosos do painel de controlo poderão ficar intermitentes quando rodar o puxador manualmente enquanto a impressora está desligada. Isso não é uma avaria.
| Se for necessário, volte a colocar o guia de papel e feche a tampa da impressora.
| Ligue a impressora. Certifique-se de que os indicadores luminosos Paper Out e Pause estão desligados.
Se ainda existir papel dentro da impressora, siga os passos abaixo para remover o papel restante.
| Desligue a impressora.
| Abra a tampa da impressora e coloque a alavanca de selecção do sistema de alimentação na posição de papel contínuo.
| Remova o tensor de papel.
| Retire o papel encravado.
| Volte a colocar a alavanca de selecção do sistema de alimentação na posição correspondente ao papel utilizado.
| Ligue a impressora, coloque o papel e feche a tampa da impressora.