快餐管理系统帮助

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键盘下单 界面

我们将所有功能的键盘操作集中在键盘右方的小键盘内完成！非常方便！（图中红色区域）

我们在100多间门店做过严谨的统计分析，使用键盘收银，下一张账单的平均速度只需3到5秒！非常快！

我们来大致了解一下“数字键盘”模式界面的组成：

界面中间（蓝色按钮部分）是总菜谱表，显示出品的名称和编码。如果您想翻页查看，可以按键盘“PgUp 上页”键（上一页），或“PgDn 下页”键（下一页）翻页查看。而当您输入出品编码时，该菜谱表也会跟随着出品编码而变动，方便查询。（所以建议出品编码必须按规律设置。）

界面中间下方是主要键盘功能按钮的操作提示；以及当前的操作提示。

界面左边区域是系统的“主菜单”。

界面中间顶部数字显示的是当前账单的总金额。

界面右上角部分是客人菜谱表；分行显示客人已点单的出品。

界面右下角区域是信息区域，用于显示打印机状态、账单折扣、账单金额、账单找赎金额等信息。

在“编号”处输入“出品编号”录入出品，或输入功能键操作已点单出品。

其中，如下图所示区域是显示出品部打印机状态。绿色图标代表该打印机正在正常运作（就绪）；红色图标代表该打印机有账单在半分钟内未打印出来（超时）（此时应检查该打印机是否缺纸）；白色图标代表该打印机尚未启用。打印机图标下同时标示该打印机所属的出品部，非常清晰。

如下图所示区域，显示的是上一张已结账的账单分别“应收”、“收到”、“找赎”的金额。

转换成“触摸屏”下单模式

本系统支持“触摸屏”和“数字键盘”两种下单模式；并可以方便地随时转换。

转换设置方法：点击收银界面“主菜单”，在“系统管理”页框里，点击“收银界面”按钮，看到如下图所示设置区域：

在输入模式选择“触摸屏”；收银界面切换到使用“触摸屏”下单模式。

在输入模式选择“数字键盘”；收银界面切换到使用“数字键盘”下单模式。

选择后按“确定”按钮；需要重启“前台收银程序”方能生效。

备注：在“触摸屏”模式下也可以使用数字键盘下单。只有在贵店没有配置触摸屏显示器的情况下，请选择使用“数字键盘”下单模式。

常见问题一：

问：触摸屏下单，和数字键盘下单，各有什么优缺点？

答：触摸屏下单和键盘下单各有优缺点，您可以根据您的实际情况选择：

触摸屏下单：

优点：简单直观！操作很简单！看到就会操作，收银无需培训，能马上上手。

缺点：操作速度比数字键盘下单稍慢，触摸屏显示器的资金成本投入和维护费用也比使用数字键盘高。

数字键盘下单：

优点：速度极快！操作也很简单！主要使用键盘录入，比触摸屏显示器在资金成本投入和维护费用方面低很多。

缺点：需要培训收银（培训教程就是我们提供的使用指南），主要是收银必须熟背出品编号。

常见问题二：

问：使用数字键盘下单时，为什么有时按下键盘键，系统没反应？

答：请按照以下步骤检查并解决：1.查看键盘是否正常，是否有电有灯亮。2.确认编码输入框是否有光标在闪动，用鼠标左键点击一下“编码”输入框。3.确认小键盘没有被锁住。（很多时候我们都会不小心按到了小键盘左上角的键盘锁）如果锁了，请按一下键盘“NumLock 数码锁定”键即可解锁。4.查看键盘其他按键是否被按下了没有自动弹回上来。（很多旧键盘，或键盘被物品砸住了都会出现这种情况）5.重新拔插键盘，把键盘插到电脑其它插口上（USB接口键盘），重启电脑或把键盘换掉。

常见问题三：

问：使用数字键盘下单时，为什么按键盘“.”删除出品键没有反应。（其它键正常）

答：您可能切换到了中文输入法，请务必使用“英文输入法”操作。切换输入法：按住键盘“Ctrl 控制”键不放手，再按一下“空格”键即可在中英文输入法间切换。

常见问题四：

问：在触摸屏模式下按“结账”按钮没反应，在数字键盘模式下按“回车”键也没反应，数字键也无法输入。

答：可能是您键盘上的“Ctrl 控制”被键按下了，没有弹回上来。请检查键盘所有按键有否被按下了没有弹回上来的情况。