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键盘下单对应功能详解

我们将所有功能的键盘操作集中在键盘右方的小键盘内完成！非常方便！（图中红色区域）

我们在100多间门店做过严谨的统计分析，使用键盘收银，下一张账单的平均速度只需3到5秒！非常快！

“数字键盘”下单键盘功能键按钮及对应功能详解：

录入出品——使用小键盘的数字键录入四位数字的出品编码。

结账——按键盘“回车 Enter”键，即可结账。

数量加一——按小键盘的“+”键。每按一次键盘“+”键；数量加一。直至加到客人需要的出品数量。

数量减一——按小键盘的“-”键。每按一次键盘“-”键；数量减一。直至减至最少数量1。

堂食/打包——按一下键盘“->”右箭头按钮，选定的单项出品就会变成打包状态。（如果打包需要加收费用，电脑会自动加收。）如再按一下键盘该按钮，选定的单项出品就会变回堂食状态。根据客人需要来选择。很方便。

大/中/小——按一下键盘“*”键，出品的不同规格（大/中/小）的价格和名称就会轮回变动。（需要设置不同规格的价格）

出品转名——按一下键盘“/”键，出品名称就会转换一次。（需要设置出品多名称）

删除一项——按一下键盘“.”键，该点餐项目就会删除。

冷热转换——按—键盘一下“上箭头”键，出品前面的“冷/热”形容词就会转换一次。（需要设置该出品有冷热）

总菜谱表翻页——如果您想翻页查看总菜谱表，可以按键盘“PgUp 上页”键（上一页），或“PgDn 下页”键（下一页）翻页查看。而当您输入出品编码时，该菜谱表也会跟随着出品编码而变动，方便查询。（所以建议出品编码必须按规律设置。）

沽清出品——输入编号录入需要沽清的出品到客人菜谱表。您可以单独沽清一个，也可以同时沽清多个出品。（过程就好像点菜一样）。先按键盘数字键“4”再按“回车 Enter”键即可完成沽清出品操作。被沽清的出品格子会变成灰色。

录入做法说明——我们把所有做法说明的编号都安排到了“9”字头。您只需要好像平时录入出品一样。输入所需要“做法说明”的四位数字编号，即可为该出品录入做法说明。

调整已点单的出品——您想操作哪个项目，您就输入该出品的两位数字序号，然后直接按键盘的功能键（比如加减删除等）或“回车”键，就是对此项目的操作。同时该项目变为有红框包围，处于被操作状态，直接再按功能键也是对该项目的操作。

退餐——请先按键盘“6”键，然后按“回车 Enter”键。

挂单——录入了客人需要的出品，然后先按键盘“1”键，再按“回车 Enter”键；即可完成挂单操作。

打开钱箱——账单完成结账时，钱箱会自动打开。当客人菜谱表为空时，按键盘“回车 Enter”键，钱箱会自动打开。

折扣——先按键盘数字键“0”再按“回车 Enter”键，即可完成账单折扣。（需要设置出品参与折扣）

全单删除——先按键盘数字键“8”再按“回车 Enter”键，即可把当前已点菜未结账的账单全单删除。

特价——先按键盘数字键“9”再按“回车 Enter”键，该出品变为特价销售。（需设置该出品含特价的价格）

做法说明选择——先按键盘数字键“5”再按“回车 Enter”键，弹出做法说明选择界面。（一般建议直接录入做法说明的编码即可，不需弹出选择界面）

删除一项——先按键盘数字键“7”再按“回车 Enter”键，即可删除一项。（一般建议使用键盘“.”键删除即可）

常见问题一：

问：触摸屏下单，和数字键盘下单，各有什么优缺点？

答：触摸屏下单和键盘下单各有优缺点，您可以根据您的实际情况选择：

触摸屏下单：

优点：简单直观！操作很简单！看到就会操作，收银无需培训，能马上上手。

缺点：操作速度比数字键盘下单稍慢，触摸屏显示器的资金成本投入和维护费用也比使用数字键盘高。

数字键盘下单：

优点：速度极快！操作也很简单！主要使用键盘录入，比触摸屏显示器在资金成本投入和维护费用方面低很多。

缺点：需要培训收银（培训教程就是我们提供的使用指南），主要是收银必须熟背出品编号。

常见问题二：

问：使用数字键盘下单时，为什么有时按下键盘键，系统没反应？

答：请按照以下步骤检查并解决：1.查看键盘是否正常，是否有电有灯亮。2.确认编码输入框是否有光标在闪动，用鼠标左键点击一下“编码”输入框。3.确认小键盘没有被锁住。（很多时候我们都会不小心按到了小键盘左上角的键盘锁）如果锁了，请按一下键盘“NumLock 数码锁定”键即可解锁。4.查看键盘其他按键是否被按下了没有自动弹回上来。（很多旧键盘，或键盘被物品砸住了都会出现这种情况）5.重新拔插键盘，把键盘插到电脑其它插口上（USB接口键盘），重启电脑或把键盘换掉。

常见问题三：

问：使用数字键盘下单时，为什么按键盘“.”删除出品键没有反应。（其它键正常）

答：您可能切换到了中文输入法，请务必使用“英文输入法”操作。切换输入法：按住键盘“Ctrl 控制”键不放手，再按一下“空格”键即可在中英文输入法间切换。

常见问题四：

问：在触摸屏模式下按“结账”按钮没反应，在数字键盘模式下按“回车”键也没反应，数字键也无法输入。

答：可能是您键盘上的“Ctrl 控制”被键按下了，没有弹回上来。请检查键盘所有按键有否被按下了没有弹回上来的情况。